初次购物指南 (看我)

通常第一次下单网路购物总是会特别慌张与担心, 这边就由我们来为大家说明一下。

我们  "KIWIPLAZA 万客隆商城 " 创立於 1993年, 在纽西兰奥克兰有四间实体分店。代理销售新西兰各大知名品牌产品, 从各类健康食品、美容护肤品、羊毛皮制品等。网站的设置, 方便我们在海外的朋友们也能安心地、便利的选购纽西兰的产品。所有网站贩售的产品与  "实体店面相同 " (绝对没有出口版或当地版的区别), 您可以安心选购。

问: 怎么显示不同语言 (繁体中文/简体中文)?

答: 如果您使用电脑/平板您可以在页面的  "右上角 " 更换语言, 目前支援英文、繁体中文、简体中文 (其他语言陆续更新中)。手机的更换语言则是在页面的  "左上角 " 旗帜的地方。                                                                                                                

问: 怎么显示不同的货币 (台币/人民币)?

答: 在语言更换的旁边你也可以自由选择想显示的货币 (人民币/台币)。手机的更换就在页面的  "左上角 "。特别注意!本网站是以新西兰纽币为设定价格, 人民币与台币为系统自动以当日汇率换算仅供参考, 实际需以结帐时您的银行换汇为主。

问: 商品都是现货吗?都是新西兰制造吗?

答: 是的, 商品大概99% 为纽西兰制造的现货产品。非现货或缺货中的产品则需要几天的补货时间。少部分商品为澳洲制造则会特别标示注明。(通常是因为太热卖了, 应大家的要求上架, 方便大家选购)

问: 怎么下单?

答: 下单的方式其实很简单啊!看到您喜欢的商品, 直接选择  "数量 "--> 点选  "ADD TO CART/加入购物车 " 即可点选页面右上角购物袋的小图示就可以看到您已经选购的商品 (在付款前可以调整)。

当您选购怎么选购结束时一样物小图示  "结算 "。页面会自动带您的购物车的总结算, 您可以清楚的看到您选购的产品 (在此可以调整数量)

新客人建议先注册成为会员!(好处优惠数不清) 您可以在结算的页面挑选适合您的包裹配送方式, 如您有此次购物特别须注意的地方, 也可以在此留言给我们。下一个步骤就是挑选的付款方式。

问: 付款方式?

答: 目前网站能接受  "银联卡 " 或信用卡  "VISA" 与  "MATER" 三种支付方式。您的卡上只要是这三种图示也能使用啊! 特别注意!因为网站是以新西兰 (纽币) 为准, 我们并不会向你收取额外的费用, 但是您结帐时的汇率还是须以您的银行为准。如果您不知道汇率建议你可以先行向贵银行打电话咨询。

问: 下单以后何时会收到商品?

答: 下单以后, 我们都是隔日发货 (周末除外) 特殊节日与假期会延迟 1-2天 (网站公告为主) 发货以后, 按照物流时间为主, 详细的配送情形请看  "付款及配送方式 "

问: 下单以后需要注意什么?

答: 下单时结帐前建议勾选加入会员, 加入会员后可以随时提供查询订单动线, 货物可以更快到达你的手中, 会员独享的优惠您第一个知道! 请注意填写的姓名、电话、地址是否正确货物, 如果有务请立刻联络我们! 如果送错地方只能捶胸口了 (泪)

问: 到货会通知我吗?

答: 依您选择的配送方式有不同的到货通知, 更详细的内容请看  "付款及配送方式 "。


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